Informace o nákupu

Vše o dopravě, platbách, balení a vrácení zboží v e-shopu ENIQMA.cz

1. Způsoby a ceny dopravy

Všechny nabízené LEGO stavebnice máme fyzicky skladem a odesíláme je obvykle do 24 hodin od přijetí objednávky či platby. Nabízíme ověřené přepravní služby s možností vyzvednutí na tisících výdejních míst a samoobslužných boxů po celé ČR a na Slovensku, případně doručení kurýrem až k vašim dveřím.

Způsob dopravy	Popis doručení	Cena (do 5 000 Kč)	Nad 5 000 Kč
Zásilkovna (ČR)	Výdejní místa a samoobslužné Z-BOXy po celé ČR s výběrem na mapě v košíku.	89 Kč	ZDARMA
Zásilkovna – Slovensko	Doručení na výdejní místa a Z-BOXy na Slovensku (2–3 dny).	129 Kč	129 Kč
Balíkovna – Výdejní místa & Boxy (ČR)	Odběr na poštách, u partnerů a ve stovkách boxů (AlzaBoxy) s oficiální mapou.	75 Kč	ZDARMA
Balíkovna – Na adresu (ČR)	Doručení balíku přímo na vaši adresu Českou poštou.	109 Kč	ZDARMA
PPL – Parcelshop / Parcelbox (ČR)	Doručení do sítě PPL Parcelshopů a AlzaBoxů po celé ČR.	89 Kč	ZDARMA
PPL – Doručení na adresu (ČR)	Komfortní doručení kurýrem PPL až do rukou s avizací doručení přes SMS.	129 Kč	ZDARMA
Osobní odběr – Lelekovice	Osobní převzetí na adrese Poňava 566/82, 664 31 Lelekovice (okr. Brno-venkov) po předchozí domluvě (platba předem na účet).	ZDARMA	ZDARMA

2. Způsoby platby

V e-shopu nabízíme bezpečné a rychlé platební metody:

• Bankovní převod předem s QR kódem (ZDARMA):
  Po odeslání objednávky se vám na obrazovce i v e-mailovém potvrzení zobrazí standardizovaný SPAYD platební QR kód. Ve vaší bankovní aplikaci v mobilu stačí zvolit „Platba QR kódem“, naskenovat kód z monitoru a všechny platební údaje (číslo účtu, částka, variabilní symbol) se vyplní automaticky bez rizika překlepu.
  Bankovní účet: 1015609833/5500 (Raiffeisenbank a.s.)
  IBAN: CZ7455000000001015609833, SWIFT/BIC: RZBCCZPP
• Platba na dobírku (příplatek 45 Kč):
  Zboží uhradíte při převzetí na výdejním místě nebo v samoobslužném boxu kartou či v hotovosti. Možnost dobírky je dostupná u přepravců Zásilkovna a Balíkovna (u přepravy PPL není dobírka podporována).

3. Nákup bez registrace

V e-shopu ENIQMA.cz nenutíme zákazníky vytvářet si uživatelské účty a pamatovat si hesla. Nákupní proces je zjednodušen na minimum:

1. Vložíte požadovanou stavebnici do košíku.
2. Vyberete dopravu a platbu.
3. Vyplníte pouze jméno, doručovací adresu, telefon a e-mail pro zaslání potvrzení a sledovacího čísla.
4. Odešlete objednávku. Během několika sekund obdržíte shrnutí do e-mailu.

4. Vrácení zboží do 14 dnů & Reklamace

V souladu se zákonem máte jako spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Podmínky pro vrácení:

• Stavebnice by měla být vrácena kompletní, nepoškozená, v původním obalu a ideálně neporušená (nerozbalené tovární plomby krabice).
• Před odesláním nás prosím kontaktujte na e-mailu info@eniqma.cz nebo telefonicky na +420 605 153 706.
• Zboží bezpečně zabalte a zašlete na naši adresu: Vilém Šustr, Poňava 566/82, 664 31 Lelekovice. Zásilky nezasílejte na dobírku (takové zásilky nemohou být převzaty).
• Finanční prostředky vám vrátíme na váš bankovní účet neprodleně, nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.