Obchodní podmínky

Platné a účinné od 1. 1. 2026

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.eniqma.cz.

Prodávající:
Vilém Šustr
Sídlo: Poňava 566/82, 664 31 Lelekovice
IČO: 76505588
DIČ: CZ8504135717 (Prodávající není plátcem DPH)
E-mail: info@eniqma.cz
Bankovní účet: 1015609833/5500

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1 Veškerá prezentace zboží umístěná na webových stránkách e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2.2 Kupující objednává zboží prostřednictvím webového formuláře bez nutnosti registrace. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
2.3 Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1 Všechny ceny zboží v e-shopu jsou konečné (prodávající není plátcem DPH). K ceně zboží jsou připočteny náklady na balení a dopravu dle zvoleného způsobu doručení.
3.2 Cenu zboží a náklady na doručení může kupující uhradit následujícími způsoby:
- Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího s využitím platebních údajů a QR kódu zaslaných v potvrzení objednávky.
- Na dobírku při převzetí zásilky od dopravce.

4. Dodání zboží

4.1 Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců: Zásilkovna (výdejní místa a Z-BOXy), Balíkovna a PPL (výdejní místa, boxy a doručení na adresu).
4.2 Doba expedice zboží skladem je standardně 1–2 pracovní dny od připsání platby (u platby převodem) nebo od potvrzení objednávky (u dobírky).
4.3 Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží do 14 dnů)

5.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s občanským zákoníkem.
5.2 Pro odstoupení od smlouvy kontaktuje kupující prodávajícího na e-mailu info@eniqma.cz a zašle zboží zpět v nepoškozeném stavu, ideálně v původním obalu se všemi součástmi.
5.3 Prodávající vrátí peněžní prostředky kupujícímu nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1 Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (občanský zákoník a zákon o ochraně spotřebitele).
6.2 Záruční doba na nové zboží činí 24 měsíců.
6.3 Reklamaci uplatňuje kupující zasláním popisu vady a dokladu o koupi na e-mail prodávajícího.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.